Vivre l’entreprise responsable, salariés et dirigeants face aux défis de la responsabilité sociale
Il y a du plaidoyer, de l’analyse et de la recherche de terrain dans ce livre et c’est tant mieux ! Vivre l’entreprise responsable, salariés et dirigeants face aux défis de la responsabilité sociale nous invite à prendre connaissance de ce concept nouveau, objet de communication des entreprises, en le décortiquant, à travers une mise en perspective et des enquêtes.
Le parti-pris des auteures, Amandine Barthélemy et Corinne Douënel, consultantes dans un cabinet de conseil coopératif, Altervia consulting, vise à réfléchir à comment « amener une entreprise » à « être socialement responsable », en s’appuyant, dans la conception de l’ouvrage « sur des rencontres de qualité et sur des propos d’acteurs ».
Un procédé qui leur permet « de mieux cerner les conditions qui concourent à l’accroissement de la responsabilité des entreprises et tenter ainsi de définir ce qui, dans la transformation de ces pratiques », pourrait ouvrir des perspectives d’évolution.
Les enquêtes nous emmènent dans des entreprises qui « ont intégré dans leur cœur de métier une approche de leur responsabilité sociale », de taille et d’activité différentes, Adecco, Danone, Groupama, le Crédit coopératif, le groupe SOS, Leroy Merlin et la SNCF. Parmi les témoignages rapportés, il y a ceux de certains directeurs de dirigeants, mais aussi de salariés de catégorie différente avec des éclairages parfois dérangeants. Ils ont trait, par exemple au comportement avec les clients ou à comment on peut utiliser la non-discrimination à l’embauche, comme une image, etc.
Et lorsqu’il s’agit d’une entreprise comme SOS, que l’on peut définir comme une entreprise sociale, l’ouvrage relève la complexité de ce type de projet, qui doit en « permanence combiner le double objectif » de l’économique et du social et où « les salariés sont si enthousiastes que ce n’est pas sans conséquence sur la façon d’appréhender l’avenir ».
Le livre enrichit l’ensemble de ces enquêtes de points de vue tout à fait intéressants de personnes de la société civile qui agissent dans et hors du monde de l’entreprise, un syndicaliste, un psychiatre, un gestionnaire de fonds d’investissement responsables, etc.
Vivre l’entreprise responsable, salariés et dirigeants face aux défis de la responsabilité sociale par Amandine Barthélémy et Corinne Douënel. Ed. Autrement. Prix : 20 euros.
